إعدادات الحماية من الاحتيال

تكلّفك طلبات الدفع عند الاستلام الوهمية أو المتكررة رسوم توصيل. في تطبيق نقدي، انتقل إلى الحماية من الاحتيال.

التحقق من رقم الهاتف

يتحقق نموذج الطلب من رقم الهاتف قبل إرسال الطلب:

• الرقم المكتوب مع رمز الدولة، مثل +964 770 123 4567، يُتحقق منه وفق صيغة أرقام الجوال في تلك الدولة، أيًّا كانت دولة متجرك.
• الرقم المكتوب دون رمز الدولة يُتحقق منه وفق الدولة الافتراضية في الإعدادات › التوصيل، أو دولة المتسوق إذا لم تضبطها.
• إذا كان عملاؤك يستخدمون أرقامًا يرفضها التحقق، كالهواتف الأرضية، فعّل قبول أي رقم هاتف في الإعدادات › التوصيل. عندها يتحقق النموذج فقط من أن الرقم يتكون من 7 إلى 15 خانة، ويضيف رمز دولة التوصيل إلى الأرقام المكتوبة دونه.

يرى المتسوق الذي يُرفض رقمه الرسالة «أدخل رقم هاتف صحيحًا، مثل 05X XXX XXXX أو +964…» ويمكنه تصحيحه.

حد الطلبات

يحدد عدد الطلبات لكل رقم هاتف في الساعة عدد الطلبات التي يمكن لرقم هاتف واحد إرسالها عبر النموذج خلال ساعة. أدخل رقمًا من 1 إلى 20 (القيمة الافتراضية 3)، أو 0 لإيقاف الحد. ويرى المتسوق الذي يتجاوز الحد رسالة تطلب منه المحاولة لاحقًا.

أرقام الهواتف المحظورة

أضف الرقم مع رمز الدولة، مثل +212612345678. وإذا ضبطت بلدًا افتراضيًا في الإعدادات › التوصيل، يمكنك حذف رمز الدولة. تُرفض الطلبات من الرقم المحظور، ويرى المتسوق رسالة تطلب منه التواصل مع المتجر.

عناوين IP المحظورة

أضف عنوان IP، مثل 203.0.113.7، لرفض الطلبات الواردة منه. ويمكنك العثور على عنوان IP للعميل في صفحة الطلب في لوحة إدارة Shopify.

ما الذي ستراه

• تظهر المحاولات المرفوضة في صفحة الطلبات بحالة محظور مع السبب: قائمة الحظر، أو طلبات كثيرة من هذا الرقم، أو تم بلوغ حد الخطة المجانية.
• في القوائم، يظهر جزء فقط من كل رقم أو عنوان، مثل +212 ••• 678. يحتفظ التطبيق ببصمة آمنة له، لا بالقيمة الكاملة.
• يمكنك حظر ما يصل إلى 1000 إدخال، وإزالة أي منها في أي وقت.